コンサルティング

お客様と契約ができない最大の理由【営業の極意】

※弊社のコンサルティング・コーチングにはこんな効果も!

日、弊社にお客様をご紹介していただいたクライアントさん。今回は、そのクライアントさんのお客様で、ホームページの更新や管理等を始め、宣伝広告などにお困りの方をご紹介いただきました。

弊社では、多くのクライアントさんにお客様をご紹介していただいており、本当に感謝感謝でしかありませんm(_ _)mその分、弊社の方でももっともっとご満足いただけるコンサルティングやコーチングの提供に精進してまいります!!

コンサルティングの効果

今回、お客様をご紹介いただきましたクライアントさんは、士業の方。普段から企業さん向けに様々なご提案をされています。先日は、初顔合わせ!ということで、クライアントさんにも来ていただきご挨拶( ^ω^ )

そして、現在の悩みですとか目標というものを聞かせていただきました。で、その時すっごく!嬉しかったのが、弊社のクライアントさんが本当に真剣にお話を聞きながらご自身の考えや知識を惜しげも無くお伝えしていたこと!!

そうなんです。以前のブログでもお伝えしていましたが、情報の出し惜しみ!というのは逆効果なんです。

いや〜、弊社のコーチングやコンサルティングの効果がここまで現れているなんて!?とすっごく感動しましたし、同時にクライアントさんの努力が見えてますます!事業の発展のためのサポートがもっともっと発展させていける!と確信しました!!

巷で言われている営業方法には効果がない!?

これまで私自身も500冊以上の経営の本であったり、集客の本というものを読んできました。また、そういったセミナーに参加したり、いろんなブログやメルマガを読んだり、その数はちょっと数え切れないぐらい。。。

最近では、メルマガを読むのが追いつかなくなって、いろいろと解除したりと整理整頓をするぐらいです(>人<;)

そういった数多くの経営に関する情報の中で、よくあるのが、『この営業方法がおすすめ!』みたいなもの。ビジネスを経営していく!ということは営業と切っても切れない関係がありますからね。ざっくり書いてある営業方法って、いくつか例をあげると、

  • コミュニティーを利用する
  • きっかけが大事
  • FAXやメールを送る
  • 紹介してもらうようにする

などなど、まぁ本当にたくさんのやり方があって、それぞれいろんな人がそれぞれのやり方を推薦しています。もちろん、これらのやり方が間違っているとか効果がないわけじゃなくて、それぞれちゃんと効果もあるし、間違っているわけではないんです。

ですが・・・

あなたは今、こんなふうに考えていませんか??

[chat face=”man1″ name=”” align=”left” border=”gray” bg=”none” style=””]いや、私の場合は、こういったやり方をしても効果がなかったよ・・・[/chat]

と。本やセミナー、ブログとかメルマガなんかに書いてある方法って、実は嘘!?で、本当の方法は高額な費用を払わないと教えてもらえない!?なんて思っていませんか??そのお気持ちはよくわかりますし、私自身も、「営業方法はコレよ!」なんて得意満面に言っている人たちは、一番大切なポイントをハッキリ言わないから、読んでる人は勘違いするな〜って思ってますので。

だからこそ!今回のブログでは、その一番大切な部分をお伝えしますね(^O^)/

成績優秀な営業マンとはココ!が違う

あなたの周りにも営業が得意な方ってきっといらっしゃると思います。その方とお話ししたり、営業のやり方とかをお聞きしたりすると、『相手にしゃべらせるのよ』とか『聞き上手になる!』とかって言われませんか?

で、いざ実践してもなかなかうまくいかない・・・。こんなふうに悩まれている方って結構多いんですよ!

じゃあ、何が違うのか!?

それは、情報の出し惜しみをしているかどうか、なんです。つまり、営業がうまくいかない人って情報の出し惜しみをするんですよ。例えば、売りたい商品・サービスのデメリットを言わなかったり、デメリットをちゃんと理解していなかったり、大事な部分を隠していたり…といったもの。

あとは、メリットは伝える(マニュアルとかで書いてあるんでしょうね)けど、そのメリットの先、つまりお客様があなたの商品・サービスでどうなるのか!?を想像してなくて、伝えてなかったりします。結局、あなたが隠すからお客様も全部言わないってことになっているわけですね。

これってブログにも言えることなんですけど、芸能人の方とか有名な方はのぞいて、本当に読まれているブログって情報の出し惜しみが全くない!んです。それだけ、相手に信用してもらえるわけですよ。

だからあなた自身も、お客様相手に出し惜しみをしちゃいけない!常に全てをだす!という気持ちで話してみてください。そうすると、お客様も全部出してくれます。それが『話を聞く!』ということなんです。

今日のポイント

最後に、もう一度今回のポイントをおさらい(^O^)/

出し惜しみをしない!!

そのことを意識した営業というものをやっていってください。必ず!結果が伴っていきますよ(^O^)/

それでは、次回もお楽しみに〜

 

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