※言葉を変えるだけでこんなに印象が変わる!
お、惜しい!
先日、Facebookを見ていたときに思ったこと。一体何が??と思われるてることと思いますので、そのときの画像を撮っておきました!!笑
あなたの伝え方はどうなっていますか?
インターネットバンクの『GMOあおぞらネット銀行』さんの広告。Facebookのタイムラインってさっさとスクロールしていくので、パッと見たとき、「え!?振込手数料安くなんの!?」なんて思ったものです。
会社を経営していくにあたって、結構振込手数料ってバカにならないし、インターネットバンキングを使えば、わざわざ振込のために銀行に行かなくていいんでめっちゃいいじゃん!なんて思ったものです。ですが、ホームページを調べてみると・・・
そんな手数料変わんないじゃん!!という結論に・・・(笑)ネットバンキングですので、入出金にも手数料がかかるので、どっちかというとマイナスになるような・・・笑
とガッカリしたものです(T ^ T)
このような経験って、あなたにもあったりしませんか??そして、、、もしかするとあなたのビジネスでもお客様に同じようにガッカリされている可能性があります!!
例えば、弊社のブログ。
様々なブログを公開させていただいておりますが、これらのブログをお読みなるとき、Googleの検索やSNSなどから見ていただいていると思います。
そんなブログで、ご自身の悩みを解決してくれそう!そう思って開いてみたら、全然求めていたものと違ってガッカリ・・・(T ^ T)そんなブログだったらどう思います??(もちろん、そんなブログではありませんけど( ^ω^ )笑)
でも、そんなガッカリな伝え方をあなたもしていませんか??
どう伝えればいい??
では、どんなふうに伝えればいいのでしょうか??先ほどのGMOあおぞらネット銀行さんのことを思い出してみてください。私自身も、その広告を見たとき、最初に惹きつけられたのは間違いありません!そのポイントは、
- ターゲットを明確にし、
- 自社のポイントを伝え、
- 興味のある人を誘導する
この3ステップがしっかりとできています。ここにあなたのビジネスでもお客様をひきつけるポイントがあるんです!!
しかしながら、お客様に伝わらない時ってこの3つのステップのうち、どれかが欠けている状態の時。特に!1つ目の『ターゲット』が不明確なことが多いというのが私の実感です。
あとは、チラシやブログに言えることなんですが、お客様の誘導がない!というのも勿体無い点。チラシを見てくれた人やブログを読んでくれた人に次はこうして欲しい!というのを明確に伝えなければなりません。
例えば、チラシの場合であれば『電話でお問い合わせを!』とか、ブログの場合なら『メルマガ登録を!』といったような感じです。
さぁ、あなたの伝え方はどうですか?ちゃんと3つのステップ踏んでいますか?内容ももちろん大事ですが、まずはお客様を惹きつけないといけません。美味しいものを食べてみるまで本当に美味しいかわからないのと同じです( ^ω^ )ぜひ、あなたも3つのステップを考えてビジネスに活かしてくださいね!!
それでは次回もお楽しみに〜
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