※ビジネスにおけるSNSでの情報発信のポイントは重点事業の情報発信
先日、ある経営者の方からご相談いただいたのが、「うちのビジネスでSNSって使えますかね？」というご質問。
こう言ったご質問をよくされるのですが、弊社のクライアントさんに言わせると、『あぁ〜、その人やっちゃったね〜』という質問なのだそう！（笑）どうやら、クライアントさんの中では、弊社のコンサルティングやコーチングって厳しい！？のだとか。
本人は全くそのようには思っておりません！！（笑）が、質問に対していろんな角度から考えさせられるそうで（笑）特にWeb関係については、弊社が最も得意としておりますから、ものすごく考えなきゃならないそうなんです。
とまぁ、普段の弊社のコンサルティング・コーチングの話は置いておいて、よくいただく『ビジネスにおけるSNSの使い方』について、このブログでポイントをお伝えしていこうと思います。
SNSでの情報発信
以前のブログで（詳細は下記をクリック！）、SNSをどのように使うか？ということをお伝えしました。
その時は、具体的な業種・業態をピックアップして、どういった形でSNSを利用していくか？がメインでしたが、今回は、SNSでの情報発信の具体的な方法についてお伝えしていこうと思います！
まず、ビジネスにおいてSNSで情報発信をする際に大切な視点があります。それは、まずは発信する情報に一貫性を持たせること。ビジネスでのSNSの利用の際、初心者の方に多い失敗が、あれやこれやといろんな情報を出しすぎて、結局見ている人からすると、ここの会社何しているのかわからない(T ^ T)という風に思われてしまうことです。
特に、Twitter・Facebook・Instagramといった流行りのSNSは、情報自体がどんどん流れていってしまいますので、一貫性を持たせた情報発信じゃないとあなたのビジネスへの理解が深まりません。
LINEはその性質上、あまり新規顧客を獲得したり、自社のPRをしたりする媒体としては不向きなSNSです。どちらかというと、既存客、つまりすでにあなたのお客様になっている方々に向けての情報発信という形で使うとGOODです(^O^)／
例えば、弊社の場合、Facebookに関してはブログの配信をメインに行なっておりますが、Instagramの方は、Webに関する情報をメインに発信しております。
まずは情報の一貫性という部分をあなたには意識していただきたいと思います。
SNSの使い方３選
では、情報の一貫性という視点を持って、SNSをどのようにつかっていけばいいのでしょう？それには、次の３つのやり方があります。
１．最重要事業についての情報発信
まず最初に考えられるのは、あなたのビジネスにおいて最重要事業について情報を発信していくことです。例えば、弊社の場合ですと、Webに関するコーチング以外に、セミナー事業や名刺・チラシのデザイン、ホームページ制作などがございますが、弊社にとって一番重要な柱は『Webコーチング』。ですので、SNSでもWebに関することやWeb関係の情報をメインに発信しております。
あなたもSNSでは、まずご自身の事業の根幹となる部分の情報を発信していくことをオススメします。
２．お客様の情報発信
次に、あなたのお客様の情報を発信していくやり方です。よくある『お客様の声』ってやつですね(^O^)／こちらに関しては、お客様の承諾なども必要になるので、難しい部分もありますが、これも効果的なSNSの使い方の一つ！
やっぱり、お客様がたくさんいらっしゃれば、他のお客様も安心してあなたの商品・サービスを利用できますからね( ^ω^ )
３．あなた自身の紹介
最後はあなた自身の紹介をしていく。例えば、従業員さんと何をしている？とか家族で何をしたか？どんなものを食べているか？など。
これってあんまりビジネスにつながらない！？って思われがちですが、実は、お客様との接点を持つためのもの。あなたのどこにお客様が共感してくれるか？ということなんです。また、あなただけでなく、一緒に働いている従業員さんなどのご紹介もGOOD( ^ω^ )お客様からすれば、あなたの会社にはどんな人がいるのか？って気になるところですからね！
まとめ
いかがでしたでしょうか？あなたのビジネスでも何かしら使えるやり方があったと思います。逆に、必要ない！と思えば、ムリにやる必要もないですし、それを決めるのはあなた自身。
もちろん、弊社でもスポットコーチングであなたのSNS活用についてご相談できますよ(^O^)／Web会議システムを使ってのコーチングも行なっておりますので、ご自宅や職場にいながらコーチングが可能です！お申し込みはコチラ！
それでは、次回もお楽しみに〜
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