※コンテンツを作るのにもう悩まない!
インターネットが普及して、普及する前とビジネスで大きく異なったことがあります。それは、『いかに顧客に有益な情報を提供するか?』ということ。これが世に言う『良質なコンテンツの配信』と言われるもの。現代は、ビジネスをやる上で、社長であっても従業員さんでも、お客様にいいコンテンツを提供することが、ビジネスを継続していくための重要なポイントになっています。
コンテンツにはどんなものがある?
では、まずはコンテンツ(情報発信方法)にはどういったものがあるでしょうか?例えば、
- ブログ
- ポッドキャスト(音声配信)
- 動画配信
- SNS
といったものが考えられます。それぞれの企業で、様々な媒体を活用しながらコンテンツを作成し、配信しております。特に最近では、技術的な内容のものなども動画配信をうまく活用している企業さんが増えてきました。
また、弊社のように、ブログ=文章を中心にコンテンツを作成している企業さんも非常に多いです。
ですが!!
そんなコンテンツを作る際に、みなさんが悩まれること、それは・・・
何を書く(伝える)のがいいのかわからない!!
よくご相談されることが、「ブログを書こうにも、何を書いたらいいのかわからずにパソコンの前で、何時間もにらめっこするんですよ〜・・・」といった内容。
もしかすると、このブログをお読みをあなたもそういった悩みや経験があったりするかも!?しれませんね。
しかし!ご安心ください( ^ω^ )このブログで、そんな悩みからおさらば!になりますからね。
コンテンツを作る時の3ステップ
1.アイディアを作る
いきなりなんだか大変な項目が出てきましたね(笑)ですが、全く難しいことではありません。『何を書こう?伝えよう?』と悩む時、まず最初に書いたらいい内容が浮かばない!という問題があります。だから、最初にこの部分=アイディアから考える必要があるわけです。
では、このアイディアですが、あなたが解決した顧客の問題を思い浮かべてください。つまり、顧客を「痛み」から救済した経験です。
例えば、あなたが整体師さんであれば、患者さんの痛みを取り除いた経験や美容師さんであれば、お客様の髪の問題を解決した経験。電気屋さんなら、お客様の電化製品を直したり、不便を解決したことといったもの。そういった経験をコンテンツにしていくわけです。
また、まだ起業していない!という方や起業したて!といった方など、このような解決経験がない方は、どんなことを解決したいのか?と考えればいいですよ(^O^)/
2.伝え方
アイディアが出てきたら次は『伝え方』。どんなふうに伝えたらいいのか?ということです。そのポイントは『主張』と『証明』。
主張という部分は、先ほど出したアイディアの中で、あなたが解決できる問題の部分。例えば、弊社であれば、『クライアントさんのホームページをもっと使いやすく検索されやすいものにしますよ〜』とお客様のお悩みを解決することだけ伝えても簡単には信じられないでしょ?
だから、そのための『証明』も伝えるわけです。先ほどの例で言えば、他のお客様のサイトをお見せしたり、アクセス解析のデータをお見せしたりするといったことですね!証明といっても何か研究データのようなものではなく、あなたのお客様の声や商品・サービスのポイントを伝えていくわけです!
3.相手の行動をうながす
さて、2つめのステップまでできたら、最後のステップ!これは絶対に忘れて欲しくない点です。それが、
相手の行動をうながすこと
よくブログを更新されている方や、YouTubeなどで動画を配信されている方を見てて、この最後のステップが足りない方が本当に多い!と感じます。せっかくいいコンテンツを配信しているのに、それを見た人に何をして欲しいのか?という部分が抜けています。
例えば、『このサイトにアクセスして欲しい』『メルマガに登録して欲しい』『読者登録して欲しい』といったことですね。弊社のブログの場合は、最後にメルマガへの登録や公式LINEへの登録のお願いを出しております。
また、自社のことだけでなく、こうするといい!といったものでもオッケー( ^ω^ )例えば、『節電のために〇〇しましょう!』とか『同業種の広告ではココ!を見ましょう!』といったものでもオッケー!これだけで、あなたの信用度がグーンとアップします!
ぜひ、参考にしてくださいね( ^ω^ )
次回もお楽しみに〜
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