Facebook利用しています？
SNS（ソーシャルネットワーキング）がこれだけ普及した現代社会。mixi（ミクシィ）が発端となり、現在ではTwitter（ツイッター）、Facebook（フェイスブック）、Instagram（インスタグラム）などなど…。あなたもきっといろんなSNSを利用しているのではないでしょうか？？その中でも、『Facebook』を利用している人が多いのでは？
現在、日本国内でのFacebookの利用者数は約２７００万人ほど。主な利用者層は３０代・４０代の層。日本では、海外と異なり、２０代のFacebookの利用が低いのが特徴。（アメリカなどでは２０代の９割以上がFacebookを利用している。）
※総務省『ソーシャルメディアの普及がもたらす変化』より
最近では、いろんな形でFacebookを利用されている方が多いです。
Facebookをどう利用するか？
Facebookをビジネスで利用する場合、一番気をつけなければならないことが、過度な売込みをしない！ということ。Facebookはプライベートなもの。そのような中で売込みをされるとあなたはどう感じますか？
例えば、あなたが休日に家でゆっくりとしている時、ピンポーン（≧∇≦）って家のチャイムがなり、いろんな営業マンが来たことを想像してみてください。
※イラストはイメージです（笑）
ものすご〜く、いやでしょ！？Facebookで売込みを見るのもこれと同じようなイメージです。ですから、まずはこのFacebook上で過度な売込みをしない！ということを肝に銘じてください。
では、どうするのか？？ ポイントは３つ！！
（１）Facebookは写真や動画と情報発信（１４０字以内で）
Facebookでは相手に見てもらう！ために写真や動画が大切です。さらに、常に多くの情報が流れていくので、長い文章は嫌われます。というか、そんなに読んでくれません（ーー；）。できれば１４０字という３０秒程度で読める分量が最適です。
（２）売込みや情報が長くなるならリンクを貼る
Facebookでは売込みをすると相手から嫌われてしまいます。あなたの商品やサービスの写真と簡単なコメントを掲載するのはOKですが、そこにお問い合わせなどを記載するのはNGです！！ですが、どこに問い合わせしたらいいの？？と相手が思うこともあるかもしれません。そこで、あなたのホームページやブログのアドレスを貼り付け、そちらに飛んでもらうようにしましょう！その際の一言は、『ホームページでも色々紹介しています』とか『ブログでも情報発信中』といった言葉。これなら売込みがないでしょ？
（３）コメントはちゃんと返す
Facebookのコメントは非常に重要。これはFacebook社自体が推奨していることです。なぜなら、コメントをするということは、その記事に対して真剣に対応している証拠。ちゃんと読んでくれているわけですね(^O^)／そんな相手を無下にするような形で、『いいね！』だけを押したりって対応はNG！！ちゃんとコメントを返しましょう＼(^o^)／さらに、このコメントにはいい効果がありまして、コメントされる記事は、Facebookの投稿記事（タイムラインといいます。）の一番上にすぐに上がってくるわけですね！このように最近では『いいね！』だけ押されても、情報の拡散力がなくなってしまいました。
Facebookの今後
現在でも、このFacebookに代わる新たなSNSが登場したら、一気にユーザーが流れる！と言われています。Facebook社としてもその辺は十分理解しているようで、Instagramを買収したりとその場その場の対応策はうっています。しかし、これだけSNSが全世界に広まり、日常化した現在、ユーザー側は新たな形を求めているのもまた事実。
そこで！これからどうなるのか？という視点で見た時、SNSというツールは『人と人とのつながり』が一番のポイント。おそらくFacebookもこの『つながり』というものをもっと強化していくと考えられます。
ただいまこの瞬間だけを見るのではなく、あなたも常に先を予測しながら、今のツールを利用して行ってくださいね！
滝原雄太でした。
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